شهربانو به عنوان مرکزی زنانه عهده دار ارائه خدمات مختلف به بانوان منطقه و فرزندان­ دخترشان است. علاوه بر این، ارتقاء سطح فرهنگی و اجتماعی بانوان منطقه از طریق ارائه خدمات مشاوره­ا، کلاس­ها و بروشورهای آموزشی، ترویج فرهنگ ورزش و... ، ایجاد بسترهای مناسب جهت کسب مهارت­های تولیدی با رویکرد اشتغال­ زایی به منظور ارتقاء فرهنگ تولید در خانواده و جامعه از دیگر زمینه ­هایی است که مراکز شهربانو در آن فعالیت می­کنند. ارائه تسهیلات برای مشاغل خانگی از طریق راه ­اندازی بازارچه ­های کوثر، تلاش در جهت ارتقاء فرهنگ معنوی و اخلاقی در سطح منطقه از طریق برگزاری دوره های آموزش قرآن و اخلاق به فرزندان و بانوان از دیگر خدمات مجموعه شهربانو است.

مجموعه شهربانو منطقه 14 در ساختمانی 5 طبقه در شرق تهران واقع شده است. این مجموعه فعالیت خود را از سال 1389 در ساختمانی به مساحت 1800 متر مربع آغاز کرد.